Etapy windykacji
Jak wygląda proces odzyskiwania należności?
Skuteczna windykacja nie polega na przypadkowym wysłaniu jednego wezwania. To uporządkowany proces, który powinien być dopasowany do rodzaju długu, dokumentów, postawy dłużnika i szans na odzyskanie pieniędzy.
W Solidum Inkaso działamy według jasnych etapów.
Zgłoszenie sprawy
Pierwszy krok to kontakt telefoniczny lub mailowy. Wystarczy krótko opisać sprawę i wskazać, kto jest dłużnikiem, jaka jest kwota zadłużenia oraz z czego wynika należność.
Analiza dokumentów
Sprawdzamy dokumenty potwierdzające roszczenie. Mogą to być faktury, umowy, zamówienia, protokoły, wiadomości e-mail, potwierdzenia wykonania usługi, wezwania do zapłaty albo rozliczenia najmu.
Ocena możliwości działania
Nie każda sprawa wymaga od razu sądu. Czasem najlepsza będzie szybka windykacja polubowna, czasem przedsądowe wezwanie, a czasem natychmiastowe przygotowanie pozwu.
Kontakt z dłużnikiem
Podejmujemy formalny kontakt z dłużnikiem, wskazujemy podstawę zadłużenia i wzywamy do zapłaty. W razie potrzeby prowadzimy rozmowy dotyczące spłaty.
Negocjacje lub harmonogram spłaty
Jeżeli dłużnik deklaruje spłatę, można ustalić termin, raty lub warunki ugody. Ważne, aby takie ustalenia były konkretne i możliwe do monitorowania.
Eskalacja działań
Jeżeli dłużnik nie płaci, unika kontaktu albo łamie ustalenia, sprawa może przejść na etap sądowy.
Postępowanie sądowe
Celem postępowania sądowego jest uzyskanie orzeczenia potwierdzającego obowiązek zapłaty.
Egzekucja
Po uzyskaniu tytułu wykonawczego sprawa może zostać skierowana do komornika. Dalsze działania zależą od majątku dłużnika i przebiegu egzekucji.
Zacznij od analizy
Nie wiesz, od którego etapu zacząć? Prześlij sprawę do wstępnej oceny.
Telefon: 570 655 655 · E-mail: kancelaria@soliduminkaso.pl